POLITICA SULLA PRIVACY

ALMA Technologies LTD

Informazioni di base:

ALMA Ltd ("ALMA") è una società che riconosce l'importanza della vostra privacy.  

Tra le sue varie attività, ALMA può ricevere dati o informazioni personali dai suoi clienti o utenti. Lo scopo dell'Informativa sulla privacy è quello di spiegare l'uso consentito di questi dati e di illustrare e fornire agli utenti e ai clienti di ALMA informazioni sul tipo di dati che ALMA conserva e sulle opzioni che gli utenti e i clienti hanno rispetto a questi dati.

Informazioni di base:

- NON elaboriamo e non conserviamo alcuna informazione personale che non ci sia pervenuta direttamente dall'interessato.

- Riduciamo il più possibile i dati personali richiesti e memorizzati.

- È sempre possibile contattarci e richiedere la condivisione dei dati in nostro possesso e la loro eventuale cancellazione.

- Tutti i servizi di ALMA sono limitati all'età di 18 anni. In caso di utilizzo al di sotto di questa età, è necessario ottenere il consenso paterno.

Informazioni personali dovute alla registrazione ai servizi di ALMA:

- ESIMO e E-SIM APPS: Quando vi registrate alle nostre ESIM APPS (uno dei servizi di ALMA), vi viene richiesto di fornire le seguenti informazioni: nome, e-mail e dati di fatturazione. Conserviamo queste informazioni e le utilizziamo per la gestione del servizio, per la fatturazione e per scopi interni (cioè tali informazioni non vengono trasferite a terzi).

- VPNo e VPN APPS: Quando vi registrate alle nostre VPN APPS (un altro dei servizi di ALMA), vi viene richiesto di fornire le seguenti informazioni: nick-name, e-mail e dati di fatturazione. Conserviamo queste informazioni e le utilizziamo per la gestione del servizio, per la fatturazione e per scopi interni (cioè tali informazioni non vengono trasferite a terzi).

- WhenOnline Tracker: Quando vi registrate alla nostra APP WhenOnline Tracker (un altro dei servizi di ALMA): vi viene richiesto di fornire le seguenti informazioni: il vostro nome, alcuni dei vostri contatti, l'e-mail e i dati di fatturazione. Conserviamo queste informazioni e le utilizziamo per il funzionamento del servizio, per la fatturazione e per scopi interni (vale a dire che tali informazioni non vengono trasferite a terzi).

- Gaming APPS: Quando ci si registra a Gaming APPS: potrebbe essere richiesto di fornire le seguenti informazioni: e-mail, nome, cognome, società e dati di fatturazione. Conserviamo queste informazioni e le utilizziamo per la fatturazione e per scopi di marketing interno (cioè tali informazioni NON vengono trasferite a terzi).

Per qualsiasi domanda relativa alle informazioni memorizzate o a qualsiasi questione di privacy, non esitate a contattare il nostro team via e-mail: [email protected].

Informativa completa sulla privacy:

Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggerla attraverso l'osservanza della presente informativa sulla privacy ("Informativa"). La presente Informativa descrive i tipi di informazioni che possiamo raccogliere dall'utente o che l'utente può fornire ("Informazioni personali") nell'applicazione mobile "eSimo" ("Applicazione mobile" o "Servizio") e in tutti i prodotti e servizi correlati (collettivamente, "Servizi"), nonché le nostre pratiche di raccolta, utilizzo, conservazione, protezione e divulgazione di tali Informazioni personali. Descrive inoltre le scelte a disposizione dell'utente in merito all'utilizzo delle sue Informazioni personali e le modalità di accesso e aggiornamento delle stesse.

La presente Politica è un accordo legalmente vincolante tra l'utente ("Utente", "tu" o "tuo") e Alma Technologies LTD (che opera come "ALMA", "noi", "ci" o "nostro"). Se l'utente stipula il presente contratto per conto di un'azienda o di un'altra entità legale, dichiara di avere l'autorità di vincolare tale entità al presente contratto, nel qual caso i termini "Utente", "tu" o "tuo" si riferiranno a tale entità. Se non si dispone di tale autorità, o se non si accettano i termini del presente contratto, non si deve accettare il presente contratto e non si può accedere e utilizzare l'Applicazione mobile e i Servizi. Accedendo e utilizzando l'Applicazione mobile e i Servizi, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai termini della presente Politica. La presente Politica non si applica alle pratiche di società che non possediamo o controlliamo, o a individui che non assumiamo o gestiamo.

Raccolta automatica di informazioni

Quando si utilizza l'Applicazione mobile, i nostri server registrano automaticamente le informazioni inviate dal dispositivo. Questi dati possono includere informazioni quali l'indirizzo IP e la posizione del dispositivo, il nome e la versione del dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, le preferenze linguistiche, le informazioni ricercate nell'Applicazione mobile, gli orari e le date di accesso e altre statistiche.

Le informazioni raccolte automaticamente vengono utilizzate solo per identificare potenziali casi di abuso e per stabilire informazioni statistiche sull'utilizzo dell'Applicazione mobile e dei Servizi. Queste informazioni statistiche non vengono aggregate in modo tale da identificare un particolare utente del sistema.

Raccolta di informazioni personali

Potete accedere e utilizzare l'Applicazione mobile e i Servizi senza dirci chi siete o senza rivelare alcuna informazione in base alla quale qualcuno potrebbe identificarvi come una persona specifica e identificabile. Tuttavia, se desiderate utilizzare alcune delle funzioni offerte dall'Applicazione mobile, potrebbe esservi richiesto di fornire alcune informazioni personali (ad esempio, il vostro nome e indirizzo e-mail).

Riceviamo e memorizziamo tutte le informazioni che l'utente ci fornisce consapevolmente quando crea un account o compila i moduli dell'applicazione mobile. Quando richiesto, queste informazioni possono includere quanto segue:

- Dettagli dell'account (come nome utente, ID utente unico, password, ecc.)

- Informazioni di contatto (come indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.)

- Informazioni personali di base (come nome, paese di residenza, ecc.)

- Dati di geolocalizzazione del dispositivo (come latitudine e longitudine)

- Alcune funzioni del dispositivo mobile (come contatti, calendario, galleria, ecc.)

L'utente può scegliere di non fornirci le sue Informazioni personali, ma in tal caso potrebbe non essere in grado di sfruttare alcune delle funzionalità dell'Applicazione mobile. Gli utenti che non sono sicuri di quali informazioni siano obbligatorie sono invitati a contattarci.

Privacy dei bambini

Non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se avete meno di 13 anni, non inviate alcuna informazione personale attraverso l'Applicazione mobile e i Servizi. Se avete motivo di credere che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni personali attraverso l'Applicazione mobile e i Servizi, vi preghiamo di contattarci per richiedere la cancellazione delle informazioni personali del bambino dai nostri Servizi.

Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'utilizzo di Internet da parte dei propri figli e a contribuire all'applicazione di questa Politica istruendo i propri figli a non fornire mai Informazioni personali attraverso l'Applicazione mobile e i Servizi senza il loro permesso. Chiediamo inoltre a tutti i genitori e ai tutori legali che sorvegliano la custodia dei bambini di prendere le precauzioni necessarie per garantire che i loro figli siano istruiti a non fornire mai Informazioni personali quando sono online senza il loro permesso.

Utilizzo e trattamento delle informazioni raccolte

Quando trattiamo i dati personali, agiamo in qualità di controllore e di responsabile del trattamento, a meno che non abbiamo stipulato con voi un accordo per il trattamento dei dati, nel qual caso voi sareste il controllore dei dati e noi il responsabile del trattamento.

Il nostro ruolo può anche variare a seconda della situazione specifica che coinvolge le Informazioni personali. Agiamo in qualità di responsabile del trattamento dei dati quando vi chiediamo di inviare le vostre Informazioni personali necessarie per garantire il vostro accesso e utilizzo dell'Applicazione mobile e dei Servizi. In questi casi, siamo un responsabile del trattamento dei dati perché siamo noi a determinare le finalità e i mezzi del trattamento delle Informazioni personali.

Agiamo in qualità di incaricati del trattamento dei dati quando l'utente invia informazioni personali attraverso l'applicazione mobile e i servizi. Non possediamo, controlliamo o prendiamo decisioni in merito alle Informazioni personali inviate e tali Informazioni personali vengono elaborate solo in conformità alle istruzioni dell'utente. In tali casi, l'Utente che fornisce le Informazioni personali agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati.

Per rendere disponibili l'Applicazione mobile e i Servizi all'utente, o per adempiere a un obbligo legale, potrebbe essere necessario raccogliere e utilizzare determinate Informazioni personali. Se non fornite le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornirvi i prodotti o i servizi richiesti. Tutte le informazioni raccolte possono essere utilizzate per i seguenti scopi:

- Creare e gestire gli account utente

- Richiesta di feedback da parte degli utenti

- Migliorare l'esperienza dell'utente

- Eseguire e gestire l'Applicazione Mobile e i Servizi

Il trattamento dei vostri dati personali dipende dal modo in cui interagite con l'Applicazione Mobile e i Servizi, dalla vostra posizione nel mondo e se si applica una delle seguenti condizioni: (i) avete dato il vostro consenso per una o più finalità specifiche; (ii) la fornitura di informazioni è necessaria per l'esecuzione di un accordo con voi e/o per eventuali obblighi precontrattuali; (iii) il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui siete soggetti; (iv) il trattamento è legato a un compito che viene svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale di cui siamo investiti; (v) il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da noi o da una terza parte.

Si noti che, ai sensi di alcune legislazioni, potremmo essere autorizzati a trattare le informazioni fino a quando l'utente non si oppone a tale trattamento mediante opt-out, senza dover fare affidamento sul consenso o su qualsiasi altra base giuridica. In ogni caso, saremo lieti di chiarire la specifica base giuridica che si applica al trattamento, e in particolare se la fornitura di informazioni personali è un requisito legale o contrattuale, o un requisito necessario per stipulare un contratto.

Gestione delle informazioni

L'utente ha la possibilità di cancellare alcune Informazioni personali in nostro possesso. Le Informazioni personali che l'utente può cancellare possono cambiare con la modifica dell'Applicazione mobile e dei Servizi. Quando l'utente cancella le Informazioni personali, tuttavia, possiamo conservare una copia delle Informazioni personali non modificate nei nostri archivi per la durata necessaria a rispettare i nostri obblighi nei confronti dei nostri affiliati e partner e per gli scopi descritti di seguito. Se desiderate cancellare le vostre Informazioni personali o eliminare definitivamente il vostro account, potete farlo nella pagina delle impostazioni del vostro account nell'Applicazione mobile o semplicemente contattandoci.

Divulgazione di informazioni

A seconda dei Servizi richiesti o se necessario per completare qualsiasi transazione o fornire qualsiasi Servizio richiesto dall'utente, potremmo condividere le informazioni dell'utente con le nostre affiliate, società appaltate e fornitori di servizi (collettivamente, "Fornitori di Servizi") a cui ci affidiamo per assistere nel funzionamento dell'Applicazione Mobile e dei Servizi a disposizione dell'utente e le cui politiche sulla privacy sono coerenti con le nostre o che accettano di rispettare le nostre politiche in materia di Informazioni Personali. Non condivideremo alcuna informazione di identificazione personale con terze parti e non condivideremo alcuna informazione con terze parti non affiliate.

I fornitori di servizi non sono autorizzati a utilizzare o divulgare le informazioni dell'utente se non nella misura necessaria a svolgere servizi per nostro conto o a rispettare i requisiti di legge. I fornitori di servizi ricevono le informazioni di cui hanno bisogno solo per svolgere le funzioni loro assegnate e non li autorizziamo a utilizzare o divulgare alcuna delle informazioni fornite per i loro scopi di marketing o di altro tipo.

Possiamo inoltre divulgare qualsiasi informazione personale che raccogliamo, utilizziamo o riceviamo se richiesto o consentito dalla legge, ad esempio per ottemperare a una citazione in giudizio o a un procedimento legale simile, e quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, tutelare la vostra sicurezza o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.

Conservazione delle informazioni

Conserveremo e utilizzeremo le vostre Informazioni personali per il periodo necessario a rispettare i nostri obblighi legali, a far rispettare i nostri accordi, a risolvere le controversie e a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.

Possiamo utilizzare qualsiasi dato aggregato derivato da o che incorpora le vostre Informazioni personali dopo che le avete aggiornate o eliminate, ma non in modo da identificarvi personalmente. Una volta scaduto il periodo di conservazione, le Informazioni personali saranno cancellate. Pertanto, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto alla rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non possono essere applicati dopo la scadenza del periodo di conservazione.

Analisi dei dati

La nostra Applicazione mobile e i nostri Servizi possono utilizzare strumenti analitici di terze parti che utilizzano cookie, web beacon o altre tecnologie simili per la raccolta di informazioni standard sull'attività e sull'utilizzo di Internet. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per compilare rapporti statistici sull'attività degli utenti, come ad esempio la frequenza con cui gli utenti visitano la nostra Applicazione mobile e i nostri Servizi, quali pagine visitano e per quanto tempo, ecc. Utilizziamo le informazioni ottenute da questi strumenti di analisi per monitorare le prestazioni e migliorare la nostra Applicazione mobile e i nostri Servizi. Non utilizziamo strumenti analitici di terze parti per tracciare o raccogliere informazioni di identificazione personale dei nostri Utenti e non assoceremo le informazioni raccolte dai rapporti statistici a nessun singolo Utente.

Notifiche push

Offriamo notifiche push alle quali l'utente può iscriversi volontariamente in qualsiasi momento. Per assicurarci che le notifiche push raggiungano i dispositivi corretti, utilizziamo un fornitore di notifiche push di terze parti che si basa su un token di dispositivo unico per il vostro dispositivo, emesso dal sistema operativo del vostro dispositivo. Sebbene sia possibile accedere a un elenco di token del dispositivo, questi non riveleranno la vostra identità, l'ID unico del vostro dispositivo o le vostre informazioni di contatto a noi o al nostro fornitore di notifiche push di terze parti. Conserveremo le informazioni inviate via e-mail in conformità alle leggi e alle normative vigenti. Se, in qualsiasi momento, si desidera interrompere la ricezione delle notifiche push, è sufficiente regolare le impostazioni del dispositivo di conseguenza.

Link ad altre risorse

L'Applicazione mobile e i Servizi contengono link ad altre risorse che non sono di nostra proprietà o controllate. Vi ricordiamo che non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di tali risorse o di terzi. Vi invitiamo a prestare attenzione quando lasciate l'Applicazione mobile e i Servizi e a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ogni singola risorsa che potrebbe raccogliere informazioni personali.

Sicurezza delle informazioni

Proteggiamo le informazioni fornite dall'utente su server informatici in un ambiente controllato e sicuro, protetto da accesso, uso o divulgazione non autorizzati. Manteniamo ragionevoli salvaguardie amministrative, tecniche e fisiche nel tentativo di proteggere dall'accesso, dall'uso, dalla modifica e dalla divulgazione non autorizzati delle informazioni personali sotto il nostro controllo e la nostra custodia. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o su reti wireless può essere garantita.

Pertanto, sebbene ci sforziamo di proteggere i vostri dati personali, riconoscete che (i) esistono limiti di sicurezza e di privacy di Internet che sfuggono al nostro controllo; (ii) non è possibile garantire la sicurezza, l'integrità e la privacy di tutte le informazioni e i dati scambiati tra voi e l'Applicazione mobile e i Servizi; e (iii) tali informazioni e dati possono essere visualizzati o manomessi in transito da terzi, nonostante gli sforzi compiuti.

Poiché la sicurezza delle Informazioni personali dipende in parte dalla sicurezza del dispositivo utilizzato dall'utente per comunicare con noi e dalla sicurezza utilizzata per proteggere le proprie credenziali, si prega di adottare misure adeguate per proteggere tali informazioni.

Violazione dei dati

Nel caso in cui venissimo a conoscenza del fatto che la sicurezza dell'Applicazione mobile e dei Servizi è stata compromessa o che le Informazioni personali degli Utenti sono state divulgate a terzi non correlati a seguito di attività esterne, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, attacchi alla sicurezza o frodi, ci riserviamo il diritto di adottare misure ragionevolmente appropriate, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indagini e rapporti, nonché la notifica alle autorità preposte all'applicazione della legge e la collaborazione con esse. In caso di violazione dei dati, compiremo ogni ragionevole sforzo per informare le persone interessate se riteniamo che esista un ragionevole rischio di danno per l'Utente a seguito della violazione o se la notifica è altrimenti richiesta dalla legge. In tal caso, pubblicheremo un avviso nell'Applicazione mobile, invieremo un'e-mail all'Utente.

Cambiamenti e modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica o i termini relativi all'Applicazione mobile e ai Servizi in qualsiasi momento e a nostra discrezione. In tal caso, pubblicheremo la data di aggiornamento in fondo a questa pagina. A nostra discrezione, potremo anche informare l'utente in altri modi, ad esempio tramite le informazioni di contatto fornite dall'utente.

Una versione aggiornata della presente Politica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione della Politica rivista, se non diversamente specificato. L'uso continuato dell'Applicazione mobile e dei Servizi da parte dell'utente dopo la data di entrata in vigore della Politica aggiornata (o altro atto specificato in quel momento) costituirà il consenso dell'utente a tali modifiche. Tuttavia, senza il vostro consenso, non utilizzeremo le vostre Informazioni personali in modo sostanzialmente diverso da quanto dichiarato al momento della raccolta delle vostre Informazioni personali.

Accettazione di questa politica

L'utente dichiara di aver letto la presente Politica e di accettarne tutti i termini e le condizioni. Accedendo e utilizzando l'Applicazione mobile e i Servizi e inviando le proprie informazioni, l'utente accetta di essere vincolato da questa Politica. Se non accettate di rispettare i termini della presente Informativa, non siete autorizzati ad accedere o utilizzare l'Applicazione mobile e i Servizi. Questa informativa sulla privacy è stata creata con l'aiuto di https://www.websitepolicies.com/privacy-policy-generator.

Contattateci

In caso di domande, dubbi o reclami relativi alla presente Informativa, alle informazioni in nostro possesso o se desiderate esercitare i vostri diritti, vi invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito:

https://www.esimo.io

Responsabile della protezione dei dati: Ariel Katz

[email protected]

Cercheremo di risolvere reclami e controversie e faremo ogni ragionevole sforzo per soddisfare il vostro desiderio di esercitare i vostri diritti nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro i tempi previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 2 maggio 2023.

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